Importancia del Social Media Marketing para Hoteles

Las redes sociales son la aplicación elegida por la mayoría de las personas hoy en día, ya sea para conexiones personales y recuerdos, viajeros que las usan para investigar o encontrar alojamiento, que usan las plataformas de redes sociales para mejorar las interacciones con los clientes para crear marcas, impulsar el tráfico del sitio web y aumentar las ventas. El marketing en redes sociales es importante para los hoteles, ya que ayuda a aumentar la visibilidad, impulsar las reservas directas y mejorar el conocimiento de la marca. La aplicación del marketing en redes sociales en un hotel significa que cada vez más huéspedes interactúan con frecuencia con las redes sociales donde se motivan para su próximo viaje. El éxito del plan de marketing en redes sociales para hoteles requiere que estos publiquen regularmente en los canales de medios, lo que permite que los clientes potenciales y habituales interactúen con la marca.

¿Por qué los hoteles deberían utilizar el marketing en redes sociales?

El marketing en redes sociales se ha vuelto vital para todas las empresas, los hoteles y los jugadores de la industria hotelera no están exentos de ninguna manera. Un estudio reciente en Europa, por ejemplo, reveló que el 79% de la población usa Facebook, el 47% Twitter y el 41% Instagram como los principales medios para llegar a sus audiencias.

Mediante el uso de plataformas de redes sociales, los hoteles tienen la oportunidad de desarrollar sus relaciones con los huéspedes, fortalecer su reputación en línea y crear contenido de optimización de motores de búsqueda. Por lo tanto, el marketing en redes sociales se considera una herramienta de marketing indispensable para los hoteles.

Consejo: Para las redes sociales: Vuélvete Hipervisual

El contenido visual es esencial en la industria hotelera y de viajes, ya que los huéspedes exigen el sabor de lo que pueden experimentar. Los invitados deben poder verse y visualizarse a sí mismos dentro de un medio exitoso. ¡Avivar los sentidos es el objetivo! Desean una experiencia con la propiedad y la marca, y esa experiencia comienza antes de la estadía. En consecuencia, una fuente visual es importante cuando se muestran las experiencias.

La necesidad de que los hoteles adopten el marketing en redes sociales es especialmente grave si se tienen en cuenta los hábitos de consumo de medios de los clientes. Ahora, en estos días, antes de que un huésped decida qué hotel visitar, primero busca videos y fotos en las redes sociales antes de reservar un viaje. La presencia en las redes sociales y la identidad visual de un hotel es, por lo tanto, un factor crítico en la toma de decisiones de los clientes del hotel. Según un informe de viajes, Travolution, el cuarenta por ciento de los viajeros millennials (de 20 a 33 años) señaló que su elección de hotel se basa en cómo“Instagrammable’’ se siente.

References (EN)

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